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关于市政协十届六次会议第10.6.002号提案答复的函

南宁公积金小编 2016-08-26 17:21 南宁住房公积金管理中心


 庞晓民委员:

您在市政协十届六次会议提出的关于公积金按月支付的建议(10.6.002号委员提案)已收悉。现将我管理中心相关工作开展情况答复如下:

近年来,随着住房公积金制度影响力和作用力的加大,职工使用住房公积金的需求随之加大。伴随而来的是我管理中心两项主要业务——住房公积金贷款和住房公积金提取业务量猛增。特别是近两年,国家陆续出台了放宽住房公积金使用范围的政策,使得我管理中心住房公积金业务量呈现激增的态势。这对我管理中心的业务处理效率和管理能力提出了新的要求。为了提高办事效率,减少职工排队等候的现象,减轻窗口部门前台工作压力,我管理中心采取了以下主要措施:

一、筹建一站式贷款服务部。计划在2016年建立一站式的贷款服务部,邀请各受委托银行、市房产管理部门进驻,将贷款办理的受理审批、签订合同、抵押登记等跨部门跨单位的业务集合在一个办公地点,减少职工办事往返次数和办事环节,进一步提高贷款办理的效率,减少职工排队等候现象。目前办公地址选址装修等工作已完成,年内可正式对外营运。

二、创新提取业务办理模式。

(一)实行提取业务通取办理模式。在市区范围内实行通贷业务的基础上,进一步优化提取业务的办理模式,取消了按缴存网点来办理住房公积金提取业务的限制,实现了全城提取业务通取办理,即提取人可在市区内任一住房公积金服务网点办理提取业务,不再受缴存归集网点限制,方便了广大职工群众。

(二)开办按月冲还贷业务。20119月起,我管理中心就开办了按月冲还贷的提取业务,即在工行、建行、交行办理了住房公积金贷款的缴存人,如其住房公金月缴存额高于月还贷额的,可委托管理中心按月划扣其缴存的住房公积金用于冲抵每月贷款的还贷本息。该业务实现了职工缴存账户与还贷账户的资金对冲,减轻了还贷职工的还贷压力,也在一定程度上缓解了管理中心前台的业务压力。

(三)增加约定还贷提取业务。办理按月冲还贷业务要求较多,涉及委贷银行数据对接、缴存金额与还贷金额的对应、账目数据交换对账等多方面的因素影响,适用范围受到一定的限制。我管理中心针对这一状况,于20155月开发了适用面更广的约定还贷提取业务系统,做为按月冲还贷业务的补充,降低了操作要求,同样减少了职工到柜面办理还贷提取业务的次数。约定还贷提取业务是在职工申请办理住房公积金贷款时签定《约定提取协议》,从贷款放款后的次月起,每满12个月管理中心就按照协议的委托要求,从职工住房公积金账户中将上一年的贷款还贷金额划转至职工住房公积金联名卡,贷款正常还贷期间,职工不用每年再到柜面办理还贷提取手续了。存量贷款客户也可以随时申请办理该业务。约定还贷提取业务开办一年来,取得了很好的效果,对缓解前台业务压力,减少职工排队等待现象发挥了重要的作用。

三、提升业务办理科学化水平

管理中心将在近两年加大信息化建设的投入,着眼于发展住房公积金互联网+,探索发展住房公积金业务与微信支付等支付平台的业务合作,开发更为简便和智能的业务办理模式。目前在管理中心的12329服务热线中增加了业务预约服务,还通过升级改造业务管理系统,开通了住房公积金微信公众号和手机APP等个人手机终端服务,实现了在门户网站和手机端可实时查询市区各业务网点排队办理情况,在微信的城市服务版块中开通了公积金查询功能。我们将进一步开发实现更多的住房公积金业务便捷办理模式,优化业务办理程序,让广大职工群众在办理住房公积金业务过程中有更好的体验,为实现服务型政府做出应有的贡献。

 

 

南宁住房公积金管理中心

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